Me ha gustado como tiene en cuenta las factores más importantes de los negocios y cómo se deben trabajar cada uno de ellos. Hay muchos qué (qué se debe hacer, qué se tiene que tener en cuenta, etc.) y muchos cómo, herramientas para llevarlo a cabo. Lo que aporta mucho valor al libro. Me parece muy interesante y acertado. Me encanta la analogía a la navegación :-)))